Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Geschäftsbedingungen

1. Bestimmungen

„Auftragnehmer“: Rechtsperson, die gemäß der Gesetzgebung des Königreichs Spanien registriert ist und handelt.„Kunde“: Privatperson oder juristische Person, die die Bedingungen dieses Dienstleistungsvertrags bedingungslos akzeptiert hat.„Unbedingte Annahme der Bedingungen des Dienstleistungsvertrags“: Die Bestellung und Bezahlung für die vom Auftragnehmer erbrachten Dienstleistungen durch den Kunden oder andere Maßnahmen, die im Zivilgesetzbuch des Königreichs Spanien vorgesehen sind, was die Annahme der Bedingungen des Dienstleistungsvertrags bedeutet.„Dienstleistungen“: Die Vermittlungs-, Beratungs- und Informationsdienste, die der Auftragnehmer dem Kunden erbringt und deren Liste in den Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen festgelegt ist.„Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen“: Die Regeln, die die Parteien im Rahmen der Dienstleistungserbringung einhalten müssen, wie hierin festgelegt und deren integraler Bestandteil sie sind.„Datenschutzrichtlinie“: Die Regeln zur Regelung, Sammlung, Nutzung und Speicherung von Informationen durch die Parteien über einander, die ihnen im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Vertrags zur Verfügung stehen. Die Datenschutzrichtlinie wird durch das Zivilgesetz des Königreichs Spanien bestimmt und ist ein integraler Bestandteil dieses Vertrags. (Ley Orgánica 15/1999)„Bestellung“: Die Absicht des Kunden, schriftlich, mündlich oder elektronisch, Dienstleistungen vom Auftragnehmer gemäß diesem Vertrag zu erhalten. Die Bestellung kann dem Auftragnehmer telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden.

2. Gegenstand des Vertrags

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Kunden Dienstleistungen gemäß seiner Bestellung bereitzustellen, und der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen anzunehmen und gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags zu bezahlen.

3. Rechte und Pflichten des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer ist hierzu verpflichtet:Die vom Kunden erhaltenen Bestellungen anzunehmen, außer in den hierin vorgesehenen Fällen.Den Kunden über die betreffenden Bedingungen und Kosten der Dienstleistungen zu informieren.Mit der Vorbereitung und Erbringung von Dienstleistungen innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Fristen zu beginnen.Dienstleistungen anzubieten, die in Qualität, Menge und Inhalt vollständig der Bestellung des Kunden entsprechen.Ein angemessenes Serviceniveau einzuhalten.Die Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Informationen einzuhalten, die dem Auftragnehmer im Rahmen der Dienstleistungserbringung für den Kunden zur Verfügung stehen.

Der Auftragnehmer hat hierzu folgende Rechte:Die Bestellung des Kunden in folgenden Fällen abzulehnen:- Wenn die vom Kunden in der Bestellung angegebenen Bedingungen für solche Dienstleistungen unangemessen oder unrealistisch sind.- Wenn der Auftragnehmer keine tatsächliche Möglichkeit hat, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen.Die Mittel, Methoden und Materialien, die für die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden verwendet werden sollen, selbst zu wählen, wenn sie nicht in der Bestellung des Kunden angegeben sind.Dritte zur Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden heranzuziehen.Die Erbringung der Dienstleistungen an den Kunden jederzeit abzulehnen, bis die Dienstleistungen bereits erbracht wurden.

4. Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde ist hierzu verpflichtet:Diese Vereinbarung und ihre Anlagen vor Auftragserteilung für Dienstleistungen zur Kenntnis zu nehmen.In der Bestellung die genaue Liste und Menge der Dienstleistungen anzugeben, die der Kunde erhalten möchte.Die Anweisungen des Auftragnehmers bei der Vorbereitung und Erbringung der Dienstleistungen sorgfältig zu befolgen.Die Dienstleistungen gemäß den mit dem Auftragnehmer vereinbarten Bedingungen vor oder nach deren Erbringung zu bezahlen.Die Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Informationen einzuhalten, die dem Kunden im Rahmen der Dienstleistungserbringung durch den Auftragnehmer zur Verfügung stehen.

Der Kunde hat hierzu folgende Rechte:Die vollständigen Informationen über die bestellten Dienstleistungen zu erhalten.Den Ort und Zeitpunkt der Erbringung von Dienstleistungen selbst zu wählen, außer in den Fällen, in denen die Dienstleistungen nur an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit erbracht werden können.Von den Dienstleistungen jederzeit abzusehen, bis die Dienstleistungen bereits erbracht wurden. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, alle vom Auftragnehmer im Rahmen der Dienstleistungsvorbereitung entstandenen Kosten zu tragen.

5. Verfahren zur Erbringung von Dienstleistungen

Der Kunde übermittelt dem Auftragnehmer die Bestellung auf einem der hier vorgesehenen Wege unter Berücksichtigung einer angemessenen Zeit für die Auftragsabwicklung.Der Auftragnehmer bestätigt den Eingang der Bestellung und informiert den Kunden über die Bedingungen und Kosten der Dienstleistungen sowie über die Bedingungen und Konditionen für die Stornierung der Bestellung.

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Mittel, die Dienstleister und/oder Produkte oder Dienstleister haben.In jedem Fall werden Kunden so schnell wie möglich kontaktiert und es werden Alternativen vorgeschlagen, wenn:

• Es gibt einen Lagerbruch

• Die nachgefragten Dienstleistungen sind nicht verfügbar

• Durch Änderung

der Art des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung

• Durch Änderung des Preises des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung

• Durch Änderung der Lieferzeit des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung Die Parteien stimmen dem Datum und Ort der Dienstleistungen, ihren Mengen, Listen und Inhalten zu.Der Kunde bezahlt die Dienstleistungen vor der Erbringung der Dienstleistungen. Die Parteien können die Möglichkeit der Zahlungsverzögerung im Falle der Erfüllung einer spezifischen Bestellung durch den Kunden vereinbaren.Der Auftragnehmer erbringt die Dienstleistungen unter der Bedingung, dass der Kunde sie bezahlt hat, sofern nichts anderes von den Parteien vereinbart wurde.

6. Bezahlung der Dienstleistungen

Der Kunde zahlt die Dienstleistungen auf der Grundlage der Rechnung, des Belegs oder des Schecks des Auftragnehmers. Die Rechnung, der Beleg oder der Scheck sind die Zahlungsdokumente, die den Fakt der Erbringung der Dienstleistung bestätigen.Der Kunde bezahlt die Dienstleistungen in bar, per Überweisung oder auf andere Weise gemäß der Gesetzgebung und den Bedingungen dieses Vertrags. Im Falle einer Barzahlung erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt des Erhalts des Geldes durch den Auftragnehmer vom Kunden. Im Falle einer Nicht-Barzahlung oder einer anderen Zahlungsmethode erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Überweisung des Geldes auf das Konto des Auftragnehmers.

Der Kunde bezahlt die Dienstleistungen in der Regel vor deren Erbringung durch den Auftragnehmer.Der Kunde bezahlt die Dienstleistungen in der Regel zu 20% (zwanzig Prozent) zum Zeitpunkt der Annahme der Bedingungen dieses Vertrags und die restlichen 80% (achtzig Prozent) mindestens 48 Stunden vor der Erbringung der Dienstleistung.Für jede spezifische Bestellung kann ein anderer Zahlungsvorgang zwischen den Parteien vereinbart werden. Eine Änderung des Zahlungsvorgangs gewährt einem Kunden jedoch keine Vorteile gegenüber anderen Kunden, sondern zeigt die Merkmale bestimmter Dienstleistungsarten auf.Im Falle einer Zahlung nach Erbringung der Dienstleistungen ist der Kunde verpflichtet, die Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Frist zu bezahlen, jedoch nicht länger als 7 (sieben) Kalendertage nach dem Zeitpunkt, an dem die Dienstleistungen erbracht wurden.Die Ausgaben des Auftragnehmers umfassen die Kosten für jede Dienstleistung bei ihrer Vorbereitung und Erbringung für den Kunden sowie die Kosten für die Vermittlungs-, Beratungs- und Informationsdienste des Auftragnehmers. Die Kosten jeder Dienstleistung werden jedoch als Einzelbetrag pro Dienstleistungsart angezeigt.

7. Haftung der Parteien

Die Parteien tragen die Verantwortung für die Verletzung der Verpflichtungen gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags und der geltenden Gesetzgebung.Der Auftragnehmer trägt die Verantwortung für den unmittelbaren materiellen Schaden, der dem Kunden durch das Verschulden des Auftragnehmers bei der Erbringung der Dienstleistungen entsteht, in Höhe des nicht mehr als des Preises der vom Auftragnehmer gemäß der spezifischen Bestellung des Kunden erbrachten Dienstleistungen.

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Verletzung der Zahlungsbedingungen in Form einer Strafe in Höhe des doppelten Satzes der Nationalbank von Spanien des unbezahlten Betrags für jeden Tag der Verletzung der Bedingungen.Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch Dritte im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen entstehen.

Für die Qualität und Menge der Waren, die Suche, das Matching und die Lieferung der Dienstleistungen, die der Auftragnehmer auf der Grundlage dieses Vertrags erbringt, haften ihre direkten Verkäufer.Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag aufgrund des Verschuldens des Kunden.

Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag, wenn er alle möglichen Maßnahmen zur ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtungen ergriffen hat, jedoch aufgrund von Handlungen Dritter (Lieferanten von Waren und Dienstleistungen)

die Erfüllung dieses Vertrags unmöglich wurde.

8. Höhere Gewalt

Unter diesem Vertrag sind die Parteien von der Verantwortung für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung der Verpflichtungen befreit, wenn die teilweise oder vollständige Nichterfüllung der Verpflichtungen die Folge von höherer Gewalt ist, die nach Unterzeichnung dieses Vertrags entstanden ist und die die Parteien nicht vorhersehen und warnen konnten. In diesem Fall wird das Datum der Erfüllung der Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag für die Dauer der Dauer solcher höherer Gewalt um die entsprechende Frist verschoben.

9. Ansprüche und Streitbeilegung

Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten und Widersprüche zwischen den Parteien im Zusammenhang mit diesem Vertrag werden von den Parteien durch Verhandlungen gelöst.Wenn die Streitigkeit nicht durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden kann, wird die Streitigkeit gemäß der Gerichtsbarkeit, die in der Gesetzgebung des Königreichs Spanien festgelegt ist, vor Gericht gebracht.

10. Bedingungen des Vertrags

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Kunde seine Bedingungen bedingungslos akzeptiert hat, und ist gültig, bis die Parteien ihre Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag erfüllen.Die Parteien haben das Recht, den Vertrag durch Benachrichtigung der anderen Partei per Telefon oder E-Mail zu kündigen. Der Kunde ist jedoch nicht von den Verpflichtungen befreit, die im Rahmen der Erfüllung der Dienstleistung gemäß diesem Vertrag entstanden sind, in Bezug auf Zahlung und Entschädigung der vom Auftragnehmer für die Vorbereitung der Dienstleistung entstandenen Kosten.

11. Weitere Bedingungen

Der Auftragnehmer ist nicht der Zahler der Mehrwertsteuer (21%).Die Parteien verpflichten sich, die ihnen im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung stehenden Informationen nicht offenzulegen.

Der Kunde erklärt, die Bedingungen dieses Vertrags gelesen und akzeptiert zu haben.